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Termos e Condições

Política de Privacidade

2 J'S Artesanato, está empenhado em assegurar a segurança dos dados pessoais. 

 

Na sequência, 2 J'S Artesanato, elaborou o presente Aviso de Privacidade, por forma a dar a conhecer os termos pelos quais recolhe e trata dados pessoais, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/769 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, (doravante RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 08 de agosto que assegura a execução, na ordem jurídica nacional, do Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.

Os tratamentos de dados pessoais descritos no presente Aviso dizem respeito a dados pessoais dos cidadãos que se relacionam com 2 J'S Artesanato, (todos aqueles que, de alguma forma, interagem connosco).

A proteção dos cidadãos relativamente ao tratamento de Dados Pessoais é um direito fundamental, pelo que a sua privacidade é importante para nós e, por isso numa lógica permanente de promoção do bem-estar dos cidadãos.

Neste sentido, iremos explicar como são os seus dados tratados, como os protegemos e de que forma poderá exercer os seus direitos.

 

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

2 J'S Artesanato é a entidade responsável pelo tratamento dos dados, nos termos do RGPD e pode ser contactada através do email 2jsartesanato@gmail.com, do contacto telefónico +351 938 721 319 ou dirigindo-se às nossas instalações na Rua Infante D. Henrique 2765 RC, 2975-382 Quinta do Conde

 

Que dados pessoais recolhemos?

Os dados pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações com 2 J'S Artesanato, no âmbito da sua atividade municipal e no cumprimento das atribuições que lhe estão legalmente cometidas.

2 J'S Artesanato recolhe e trata os dados pessoais que sejam fornecidos voluntariamente pelo titular dos dados através do preenchimento dos vários formulários existentes, tanto presencialmente como via website, por telefone, por correio postal ou correio eletrónico. Qualquer informação que o titular forneça apenas será utilizada para a finalidade descrita e em cumprimento estrito da legislação sobre proteção de dados.

 

Quais as finalidades que precedem a recolha dos seus dados pessoais e qual o fundamento para o seu tratamento?

2 J'S Artesanato assegura que o tratamento dos seus dados pessoais é efetuado no âmbito da finalidade para a qual os mesmos foram recolhidos, ou para finalidades compatíveis com o propósito inicial para que foram recolhidos. Além disso, tratamos os seus dados pessoais para fins legalmente previstos ou para a prossecução de serviços online a seu pedido.

De uma forma geral, podemos utilizar os seus dados pessoais para gestão e execução de uma relação contratual, para o tratamento de reclamações e sugestões, para diligências pré-contratuais, para o cumprimento de obrigações legais, bem como para a satisfação de interesses públicos de que 2 J'S Artesanato possa estar investido.

 

Por que período conservamos os seus dados pessoais?

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo necessário e no âmbito da finalidade para os quais os recolhemos. Tomamos por referencial para determinação do período de conservação adequado as várias deliberações das autoridades de controlo de proteção de dados europeus, nomeadamente da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Os períodos de conservação dos seus dados podem mudar significativamente quando estejam em causa fins de arquivo de interesse público, motivos históricos, científicos ou estatísticos, comprometendo-se 2 J'S Artesanato a adotar as medidas de conservação e segurança adequadas.

Quais são os direitos dos titulares dos dados pessoais?

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso: obter a confirmação de que os seus dados pessoais são ou não objeto de tratamento e, em caso afirmativo, aceder aos mesmos. Neste caso, 2 J'S artesanato reserva-se no direito de exigir o pagamento de uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos;

  • Direito de Retificação: obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e solicitar que os seus dados pessoais incompletos sejam completados;

  • Direito ao Apagamento: obter o apagamento dos seus dados pessoais, excetuando os casos em que se verifiquem fundamentos que validem a sua conservação;

  • Direito à Limitação do Tratamento: obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais quando estes digam respeito a determinadas categorias de dados ou finalidades de tratamento;

  • Direito de Portabilidade: receber os dados pessoais que nos forneceu, num formato estruturado de uso corrente e de leitura automática, bem como de solicitar a transmissão dos seus dados pessoais a outro responsável pelo tratamento;

  • Direito de Oposição: Opor-se, em qualquer momento, a determinado tratamento dos seus dados pessoais, como por exemplo, no caso do tratamento de dados pessoais para fins de comercialização direta;

  • Direito de Não Sujeição a Decisões Individuais Automatizadas, incluindo a Definição de Perfis: não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.

 

Para que possa exercer os seus direitos deverá contactar-nos através do email: 2jsartesanato@gmail.com

 

Ainda, é-lhe garantido o direito de retirar o seu consentimento sempre que o haja prestado, através dos meios acima indicados. A retirada de consentimento não invalida, no entanto, o tratamento efetuado até à data da retirada.

O titular dos dados pessoais tem, também, o direito de apresentar uma queixa à CNPD, ou outra autoridade de controlo competente, bem como de recorrer a qualquer outra via de recurso judicial, caso considere que os seus dados pessoais não são objeto de um tratamento lícito por parte de 2J'S Artesanato, nos termos da legislação vigente e do presente aviso.

 

Encarregado da proteção de dados

O Encarregado de proteção de dados garante a conformidade do tratamento de dados com a legislação em vigor.

Os titulares de dados pessoais podem sempre contactar o Encarregado de proteção de dados para esclarecerem todas as questões que considerem pertinentes relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais e exercício dos seus direitos.

Contacto: 2jsartesanato@gmail.com

Que medidas de segurança são adotadas?

2 J'S Artesanato está comprometido a colocar em prática as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a sua destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado. Considera-se aplicado um nível de segurança adequado em relação aos riscos que o tratamento apresenta, face à natureza dos dados a proteger.

A efeito, 2 J'S Artesanato desenvolve toda a sua atividade com recurso a sistemas que visam asseverar a segurança dos seus dados pessoais, através da criação de procedimentos que previnam acessos não autorizados, perdas acidentais e/ou a destruição dos seus dados pessoais, comprometendo-se com o respeito e conformidade com a legislação relativa à proteção de dados pessoais.

 

Por que partilhamos os seus dados pessoais?

2 J'S Artesanato pode partilhar os seus dados pessoais com entidades terceiras, cujas terão acesso aos mesmos. 

Tais entidades terceiras incluem autoridades públicas, parceiros, prestadores de serviços, entre outros.

No âmbito da sua atividade, 2 J'S Artesanato pode recorrer a subcontratantes, que acederão e tratarão os seus dados pessoais de acordo com as instruções 2 J'S Artesanato.

Para isso, garantimos que tais subcontratantes oferecem garantias suficientes de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas, por forma a que o tratamento satisfaça os requisitos do RGPD e demais legislação aplicável, bem como assegure a defesa dos direitos dos titulares dos dados pessoais.

Assim, 2 J'S Artesanato pode ainda partilhar os seus dados pessoais quando tal partilha seja necessário ou adequado à luz da legislação aplicável, para o cumprimento de obrigações legais a que esteja adstrito, para responder a solicitações de autoridades públicas, no caso de estarem em causa interesses vitais do titular dos dados pessoais ou de terceiro, para a proteção dos direitos e da propriedade 2 J'S Artesanato, ou quando nos tenha prestado o seu prévio consentimento.

 

Em que circunstâncias transferimos os seus dados pessoais para países terceiros? 

A atividade conduzida pelo 2 J'S Artesanato não implica a transferência dos seus dados pessoais para países terceiros – situados fora da União Europeia ou que não pertençam ao Espaço Económico Europeu.

Sempre que tal posso vir a ocorrer, serão adotadas todas as medidas necessárias e adequadas para assegurar a proteção dos seus dados pessoais. 

 

Alterações ao Aviso de Privacidade

Todas as atualizações ao Aviso de Privacidade serão comunicadas através de aviso na página de entrada do sítio da Internet: www.2jsartesanato.com  para que tais alterações possam ser imediatamente apreendidas. Ao continuar a utilizar este sítio da Internet na sequência de uma modificação ao Aviso de Privacidade que tenha sido, por este meio, comunicada, presumir-se-á que o utilizador tomou conhecimento e aceita os seus termos.

Política de Cookies

O que é um cookie?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador aquando da visita a um website. Estes ficheiros são amplamente utilizados para que o website funcione de forma correta e eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do website.

Existem duas grandes categorias de cookies:

  • Cookies próprios, utilizados diretamente por nós no seu dispositivo.

  • Cookies de terceiros, utilizados por partes terceiras, por intermédio de 2 J'S Artesanato.

 

Como são utilizados os cookies?

Os visitantes deste website utilizam diferentes computadores e navegadores (browsers) Web. Para tornar as suas visitas o mais simples possível, é guardado automaticamente um registo do tipo de browser (por exemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) e do sistema operativo (por exemplo, Windows, Macintosh) utilizados e o nome do domínio do seu fornecedor de serviços Internet.

 

Porque utilizamos cookies?

Durante uma visita às nossas páginas Web, poderão ser colocados ficheiros denominados “Cookies” no computador do utilizador. A utilização de cookies visa melhorar o desempenho dos nossos Websites e maximizar a sua experiência ao navegar nos mesmos, nomeadamente permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Gestão de Cookies

Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador.

Tenha em atenção, no entanto, que a desativação dos cookies pode afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação nos websitesPode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. 

 

Para saber mais sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org, onde poderá encontrar informações sobre como gerir as suas configurações para os vários fornecedores de navegadores.

 

Serviços web externos: por vezes utilizamos serviços web externos para exibir conteúdos dentro das nossas páginas. Esta medida ajuda-nos a compreender e a direcionar campanhas publicitárias mais relevantes no futuro. Por exemplo, para mostrar imagens ou vídeos ou para realizar inquéritos. À semelhança dos botões destinados a redes sociais, não podemos evitar que haja recolha de informação por parte destes websites ou domínios externos. Caso necessite de mais informações sobre os nossos fornecedores ou sobre a forma como estes cookies funcionam, contacte-nos através do nosso email: 2jsartesanato@gmail.com.

Tipologia de Cookies existentes nos nossos sites

Este site utiliza cookies que executam 12 funções, conforme mencionado abaixo:

  • Cookies Estritamente Necessários, essenciais para o funcionamento do website.

  • Cookies Analíticos: Utilizados anonimamente para efeitos de monitorizar e analise de estatísticas, sem nunca recolher informações de carater pessoal;

  • Cookies de Funcionalidade: Permitem melhorar a experiência do utilizador (por exemplo, recordando-o de todas as configurações que definiu anteriormente).

  1. Nome do Cookie: XSRF-TOKEN | Objetivo: Usado por motivos de segurança | Duração: sessão | Tipo de CookieEssencial

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  3. Nome do Cookie: svSession | Objetivo: Usado em conexão com o login do usuário | Duração: 12 meses | Tipo de Cookie Essencial

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O uso de cookies pode ser bloqueado?

Sim. Se não quiser que o website armazene cookies, a qualquer momento pode, através do seu navegador de internet (browser), recusar ou apagar os mesmos. Tenha em atenção que a recusa de utilização de cookies do website poderá afetar, parcial ou totalmente, a sua navegação.

Para mais informações sobre cookies e sobre como impedir que estes sejam instalados ou como apagar os existentes nos seus dispositivos, o utilizador poderá visitar o seguinte website: http://www.allaboutcookies.org

Pode encontrar a informação acerca do controlo de cookies de acordo com o seu navegador de internet nos seguintes endereços:

Microsoft Edge https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Firefox http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History

Safari http://support.apple.com/kb/PH5042

Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

Cookies que foram definidos no passado

2J'S Artesanato poderá continuar a usar as informações recolhidas antes de definir a preferência de cookies desativada, ainda que  Terapias Ana Mafalda Martins deixe de utilizar o cookie desativado para recolher mais informações. 

 

Consentimento

Ao aceitar a utilização de cookies, consideramos que o utilizador aceita o uso de cookies para os propósitos indicados e em conformidade com as condições contidas nesta página.

 

Se, em qualquer momento, desejar retirar o seu consentimento ao nosso Aviso de Cookies, deverá apagar os cookies armazenados, ajustando as opções correspondentes que se encontram no menu “Ferramentas” do seu navegador.

 

Alterações ao Aviso de Cookies

2J'S Artesanato reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, a presente informação sobre cookies. 

 

Desta forma, ocasionalmente, este Aviso será atualizado para refletir alterações nas nossas práticas e serviços. Quando publicarmos alterações ao mesmo, iremos rever a data da "Última atualização" na parte superior deste Aviso. Recomendamos que verifique o nosso website periodicamente para que possa estar informado sobre quaisquer alterações ao Aviso de Cookies ou a qualquer outro Aviso.

 

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